Общи условия

Тези Общи условия уреждат отношенията между НорДомСофт ЕООД (в процес на учредяване), ЕИК [ПОПЪЛНЕТЕ ЕИК], със седалище и адрес на управление [ПОПЪЛНЕТЕ седалище и адрес на управление], представлявано от [ПОПЪЛНЕТЕ законен представител/управител] („NorDomSoft“, „ние“), и всяко лице, което използва платформата NorDomSoft („Платформата“, „Услугата“).

С регистрацията или ползването на Платформата Вие приемате тези Общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте Услугата.

• Платформа — софтуерът NorDomSoft за управление на етажна собственост, достъпен през интернет.
• Потребител — всяко лице, което използва Платформата с акаунт.
• Администратор / Домоуправител — лицето или фирмата, която управлява една или повече сгради чрез Платформата и въвежда данните за тях.
• Етажна собственост — сграда в режим на етажна собственост по смисъла на ЗУЕС.
• Обект — самостоятелен имот в сградата (апартамент, магазин, гараж, ателие и др.).
• Абонамент — избраният от Администратора план за ползване на Платформата (включително безплатен).

За да използвате Платформата като Администратор, е необходима регистрация с валиден имейл адрес. Вие отговаряте за верността на данните при регистрация и за опазването на данните за достъп до акаунта си.

Платформата поддържа два основни вида достъп:

• Акаунт на домоуправител/фирма — пълен достъп до управлението на сградите според избрания абонамент;
• Достъп за живущ/собственик — личен профил към конкретен обект, който се активира с личен код за достъп, предоставен от Администратора.

Вие носите отговорност за всички действия, извършени през Вашия акаунт. При съмнение за неоторизиран достъп уведомете ни незабавно.

Платформата се предлага чрез безплатен план и платени абонаментни планове. Условията и цените на плановете са описани на страницата Цени. Всички суми са в евро.

• Безплатният план е без срок и без задължение за плащане.
• Платените абонаменти се заплащат предварително (месечно или годишно) с банкова карта чрез нашия доставчик на платежни услуги.
• Абонаментът се подновява автоматично за нов период, освен ако не бъде прекратен преди края на текущия период.
• Можете да прекратите платен абонамент по всяко време; той остава активен до края на платения период.
• Запазваме си правото да променяме цените, като уведомим предварително. Промените не засягат вече платен период.

Като потребител се задължавате:

• да използвате Платформата законосъобразно и съгласно тези условия;
• да въвеждате верни данни и да имате правно основание да обработвате личните данни, които въвеждате за трети лица (напр. собственици и живущи);
• да пазите данните си за достъп и да не ги споделяте с трети лица.

Забранено е:

• ползване на Платформата за незаконни цели или в нарушение на правата на трети лица;
• опити за неоторизиран достъп, нарушаване на сигурността или претоварване на Услугата;
• копиране, декомпилиране или препродажба на Платформата без наше съгласие.

Ние се стремим да поддържаме Платформата достъпна, сигурна и в изправност. Полагаме разумни усилия за висока наличност на Услугата, но не гарантираме непрекъсната работа без прекъсвания (100% uptime). Възможни са планирани и непланирани прекъсвания за поддръжка, обновявания или по независещи от нас причини.

Предлагаме поддръжка по имейл, а за по-високите планове — приоритетна поддръжка. Запазваме си правото да развиваме, променяме или спираме отделни функции, като се стремим това да не намалява съществено стойността на Услугата.

Всички права върху Платформата — софтуер, дизайн, текстове, лого и търговски марки — принадлежат на НорДомСофт ЕООД или на съответните правоносители. Ползването на Услугата не Ви предоставя права върху тази интелектуална собственост извън правото да използвате Платформата по предназначение. Данните, които Вие въвеждате, остават Ваши.

Платформата се предоставя „във вида, в който е“ (as-is), без изрични или подразбиращи се гаранции извън предвиденото в закона. NorDomSoft е инструмент в помощ на управлението на етажната собственост, но не замества правна, счетоводна или друга професионална консултация. Отговорността за решенията на органите на етажната собственост и за въведените данни е на потребителите.

В максималната допустима от закона степен NorDomSoft не отговаря за непреки, случайни или последващи вреди, пропуснати ползи или загуба на данни, произтичащи от ползването или невъзможността за ползване на Услугата. Това не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

Обработването на лични данни се урежда от нашата Политика за поверителност. За професионалните домоуправители (администратори на лични данни) се прилага и Споразумението за обработка на данни (DPA), което е неразделна част от тези Общи условия.

Можете да прекратите ползването на Услугата по всяко време, като закриете акаунта си. Ние можем да ограничим или прекратим достъпа при съществено нарушение на тези условия.

При прекратяване Ви осигуряваме разумна възможност да изтеглите (експортирате) Вашите данни. След това данните се изтриват или анонимизират в разумен срок, освен когато закон изисква по-дълго съхранение.

Можем да актуализираме тези Общи условия. При съществени промени ще Ви уведомим по подходящ начин (например по имейл или в Платформата). Продължаването на ползването след влизане в сила на промените означава приемането им.

За тези Общи условия се прилага българското право. Споровете се решават чрез преговори, а при невъзможност — от компетентния български съд, освен ако закон не предвижда друго. Потребителите имат и правата си по приложимото законодателство за защита на потребителите.

НорДомСофт ЕООД · Имейл: info@nordomsoft.bg · Телефон: +359 885 177 707