Въпроси и отговори
Всичко, което може да се запитате, преди да започнете.
Общи
Какво е NorDomSoft?
Софтуер за управление на етажна собственост. Събира таксите, събранията, документите и връзката с живущите на едно място.
За кого е?
За професионални домоуправители, които водят много сгради, и за хора, които сами управляват своята сграда — касиери и председатели на съвети.
Трябва ли да съм професионален домоуправител?
Не. NorDomSoft е лесен и за самоуправляващи се сгради — без счетоводител и без специални познания.
Как започвам?
Регистрирате се безплатно, въвеждате сградата с входовете и обектите — на ръка или от Excel — и каните живущите с личен код. Готови сте за минути.
Цени и абонамент
Има ли безплатен план?
Да. Една сграда до 50 обекта с основните функции — безплатно, без срок.
Какво става след безплатния период?
Безплатният план няма период — остава безплатен. Преминавате към Pro само ако искате повече обекти и функции.
Как се плаща?
С банкова карта през защитена страница. За агенции предлагаме и плащане по фактура.
Мога ли да сменя плана?
Да, по всяко време — промяната важи веднага, без неустойки.
Има ли договор с обвързване?
Не. Плащате месец за месец. При годишно плащане получавате два месеца безплатно.
Функции
Как се начисляват таксите?
По правило, което сами определяте — на апартамент, на живущ или по идеални части, месечно, тримесечно или годишно. Виждате плащанията, разписките и длъжниците наведнъж.
Как работи онлайн гласуването?
Свиквате събрание, живущите гласуват онлайн или с личен линк, а гласовете се претеглят по идеални части. Кворумът и мнозинствата по ЗУЕС се изчисляват автоматично.
Може ли събранието да се проведе онлайн?
Да. Заседанието се провежда с видео направо в системата, а присъстващите се броят за кворума с идеалните части, които представляват.
Какво е порталът за живущи?
Личен профил за всеки собственик — вижда таксите, документите, обявите и гласуванията си и може да плати с карта.
Има ли приложение за телефон?
Порталът се инсталира от браузъра и оттам нататък работи като приложение, с известия на телефона. Не търсите нищо в магазина за приложения.
Как живущите получават достъп?
Раздавате на всеки личен код за достъп. С него собственикът влиза в своя профил — лесно и сигурно.
Право и сигурност
Съобразен ли е със ЗУЕС?
Да. Сроковете, кворумите, мнозинствата и документите следват Закона за управление на етажната собственост.
Какво е с ЕИСЕС и Наредба РД-02-20-1?
Директна връзка с ЕИСЕС няма. NorDomSoft води данните за сградата подредено — обекти, собственици, идеални части, протоколи и решения — така че да ги предоставите, когато се наложи.
Как се пазят личните данни и ЕГН?
Чувствителните данни се съхраняват криптирани и не се показват без нужда. Спазваме GDPR.
Цените в евро ли са?
Да. От 01.01.2026 г. България е в еврозоната и всички суми в системата са в евро.
Не намерихте отговора си?
Пишете ни — отговаряме бързо и на въпроси преди регистрация.